SAP CRM ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MEGOLDÁSAI A KÖZMŰ VÁLLALATOK RÉSZÉRE
Ezúton szeretnénk a kapcsolatot felvenni Önnel, mint az egyik legjelentősebb hazai SAP felhasználóval, és tájékoztatást nyújtani az SAP-val megvalósítható ügyfélszolgálati rendszert támogató funkciókról.
A vállalatok többsége hajlamos az SAP-ra kizárólag, mint gazdálkodást segítő eszközre tekinteni, miközben a cég vezetésének, működtetésének számos más területe is integrált informatikai megoldást igényelne. Ilyen az ügyfélszolgálati munkatársak hatékony támogatása, illetve pl. az ügyfeleik által az interneten keresztül történő mérőóra-állás bejelentés.
A SAP Hungary Kft. és az Angyal Business Consulting Kft. ezúton tisztelettel meghívja Önt és kedves kollégáit az új SAP® közmű iparág specifikus megoldásait bemutató nyílt napjára.
A rendezvényen bemutatjuk az új SAP® CRM 2007 ügyfélszolgálati rendszerét. Kitérünk továbbá az SAP® UCES (Utility for customer E-services) termékére, ami az interneten keresztüli mérőóra-állás bejelentése mellett számos funkciót biztosít az ügyfeleik részére.
A rendezvény időpontja: 2008. március 4., kedd, 9:00 óra
A rendezvény helyszíne: SAP székház, 1124 Budapest, Csörsz u. 41.
| 09:00 – 09:15 | Regisztráció, reggeli kávé |
| 09:15 – 09:25 | A nyílt nap megnyitása, bevezető Moderátor: Tracsek Ferenc, SAP Hungary Kft. |
| 09:25 – 10:00 |
Az SAP® CRM 2007 ügyfélszolgálat funkcionalitásának bemutatása |
| 10:00 – 10:30 | Az SAP® CRM 2007 ügyfélszolgálat funkcionalitásának DEMO-ja Előadó: Tracsek Ferenc, SAP Hungary Kft. |
| 10:30 – 10:45 | Kávészünet |
| 10:45 – 11:15 |
Az SAP UCES funkcionalitásának bemutatása |
| 11:15 - 11:45 | Az SAP UCES funkcionalitásának DEMO-ja Előadó: Varga Károly, SAP Hungary Kft. |
| 11:45 – 12:05 |
Az SAP® BI stratégiája |
| 12:05 – 12:25 | Kérdések és válaszok, büfé Moderátor: Tracsek Ferenc, SAP Hungary Kft. |
Hiszünk abban, hogy rendezvényünkön olyan hasznos, korábban még sehol el nem hangzott információkhoz juttatjuk Önöket, amelyek jelentősen megkönnyítik az ügyfélszolgálati stratégiájuk tervezését és CRM rendszerük bevezetését.
